目前寶鋼股份的物流全流程管理躍上新臺階

不銹鋼帶，為落實“從制造到服務(wù)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求，寶鋼股份于日前全面啟動銷售物流全流程管理優(yōu)化效能監(jiān)察。旨在通過兩年時間，全面梳理銷售物流管理關(guān)鍵流程，圍繞用戶需求，聚焦服務(wù)商管理、銷售物流體系協(xié)同、用戶物流服務(wù)環(huán)節(jié)，持續(xù)提升銷售物流體系能力，增強寶鋼股份銷售供應(yīng)鏈“最后一公里”的競爭力，為寶鋼營銷轉(zhuǎn)型和發(fā)展提供有效支撐。 隨著鋼鐵業(yè)同質(zhì)化競爭的加劇，圍繞“效率、成本、質(zhì)量”，用戶越來越多的個性化物流需求與現(xiàn)階段寶鋼股份銷售物流現(xiàn)狀不相適應(yīng)的矛盾日益凸顯。針對涉及業(yè)務(wù)流程長、環(huán)節(jié)和單位多的現(xiàn)狀，寶鋼股份擬從物流服務(wù)商管理效率提升、物流質(zhì)量異議有效管控、提供用戶全程物流跟蹤服務(wù)、物流業(yè)務(wù)廉潔風(fēng)險受控等關(guān)鍵點入手，以效能監(jiān)察“四維切入”（流程是否合規(guī)、運行是否有效、管控是否到位、執(zhí)行是否有力）為思路，結(jié)合各單位實際情況和管理狀況，從制度、流程、管控、執(zhí)行四個方面制訂了具體的實施方案。 在優(yōu)化服務(wù)商管理方面，寶鋼股份將進(jìn)一步完善服務(wù)商業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)，完善汽運服務(wù)商業(yè)務(wù)分配機制，強化汽運服務(wù)商退出機制。在產(chǎn)成品發(fā)貨管理方面，將通過改進(jìn)產(chǎn)成品出廠發(fā)貨模式，降低發(fā)貨作業(yè)中的待貨、待車等低效率事件發(fā)生，提高發(fā)貨效率。在物流質(zhì)量異議管理方面，將通過健全物流質(zhì)量異議管理機制，進(jìn)一步明確物流質(zhì)量異議管理職責(zé)分工和管理要求，形成閉環(huán)管理，使重復(fù)質(zhì)量異議受控。在全程物流跟蹤方面，形成向部分戰(zhàn)略用戶提供全程物流跟蹤服務(wù)能力。在建立廉潔風(fēng)險防范機制方面，將細(xì)化針對物流業(yè)務(wù)人員的行為準(zhǔn)則，建立廉潔風(fēng)險防范崗位指引，明晰風(fēng)險防范要點。 寶鋼股份強調(diào)，物流優(yōu)化有利于改善公司的庫存、合同完成率、用戶滿意度等績效指標(biāo)，是實現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期價值的再現(xiàn)，是打造“干凈、開放、雙贏”的供應(yīng)鏈體系的重要一環(huán)，也是衡量寶鋼“最后一公里”競爭力的重要指標(biāo)。項目各方要通過頂層設(shè)計和系統(tǒng)策劃，利用好效能監(jiān)察工具，加強協(xié)同推進(jìn)，使寶鋼股份的物流全流程管理躍上新臺階。

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